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Comté de Chesterfield, Virginie (WWBT/Gray News) - Kroger a déclaré qu'après qu'un petit nombre de personnes aient reçu le vaccin contre le virus de la petite clinique de l'autoroute à péage de Midlothian, après que l'entreprise ait reçu une "seringue vide" avant de dire qu'il s'agissait d'un pistolet salin .
La société a déclaré dans un communiqué qu'il s'agissait d'une "erreur honnête".Ils ont poursuivi en disant: «Tous les clients concernés ont été contactés et le vaccin contre le virus a maintenant été reçu.Nous nous excusons pour les désagréments causés à ces clients par ces oublis.
Plus tôt mercredi, Kroger a déclaré que ces injections étaient salées, mais la société affirme maintenant qu'il s'agit en fait de "seringues vides".
Kroger n'a pas précisé combien de personnes ont été touchées par ce chaos, seulement qu'il ne s'agit que d'une minorité.
Elle a dit que lundi soir, elle avait organisé une opportunité de se rendre sur le site de Kroger pour filmer Johnson et Johnson Virus.Le lendemain, Hawes a reçu un appel d'un magasin auquel elle ne s'attendait pas.
"Immédiatement parlé au responsable, et ils ont expliqué qu'ils avaient fait une erreur - nous n'avons reçu que du sérum physiologique.Il n'y avait pas de matériel de vaccination », a déclaré Hoth."Ma première réaction a été le choc et la surprise, et un peu d'anxiété."
Dans les deux heures suivant la réception de l'appel, Hoth est retourné chez Kroger pour se faire vacciner.Hawes a déclaré que tout au long du processus, le magasin est resté transparent sur la situation.
Elle a dit: "Quand nous sommes entrés, ils étaient très clairs pour moi.""Ils nous ont montré le flacon pour s'assurer qu'il s'agissait bien de Johnson & Johnson.Après avoir sorti le vaccin, elle me l'a montré à nouveau.
"Oui, malheureusement une erreur s'est produite, mais il s'agit d'un petit groupe de personnes.La situation a été résolue », a déclaré Hoth."Je sais que ça a été une longue année, parfois nous manquons de confiance dans le système et le processus, mais je pense que tout le monde a la meilleure volonté, et le résultat final est de faire en sorte que le plus de personnes possible reçoivent la vaccination dès que possible., Nous pouvons tous protéger notre communauté.
Kroger a également déclaré qu'ils ne facturaient pas les clients pour le vaccin lui-même.Ils ont dit qu'ils facturaient des frais de gestion sur la facture d'assurance du client et qu'il n'était pas nécessaire de payer lorsque le client recevait le vaccin.
À ce jour, nos équipes Kroger Health et Little Clinic ont effectué plus de 836 000 vaccinations dans tout le pays, et nous en sommes fiers.Kroger encourage tout le monde à recevoir tout vaccin disponible dès qu'il est admissible.
L'un de nos sites TLC a fait une erreur et a remplacé le vaccin contre le virus par une seringue vide.Tous les clients concernés ont été contactés et le vaccin contre le virus a maintenant été reçu.Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ces oublis.
L'équipe TLC a résolu ce problème immédiatement, tous les vaccinateurs ont été recyclés et nous ont rappelé la politique de vaccination actuelle.Nous travaillons en étroite collaboration avec le Virginia Department of Health sur cette question.


Heure de publication : 29 mars 2021